БАЗА ЗНАНИЙ MPsklad

Чем мы можем
помочь?

Найдите решение для настройки интеграции, работы с заказами, остатками и ценами.

НАВИГАЦИЯ ПО ЗАДАЧАМ

С чего начнём?

Выберите задачу — покажем подходящие инструкции.

Все разделы
БЫСТРЫЙ СТАРТ

Популярные инструкции

Начните с самых частых задач пользователей MPsklad.

Как начать работу с MPskladПорядок действий от установки до проверки первой синхронизации.Как создать токен Wildberries для MPskladВыберите токен для сервиса MPsklad и проверьте категории доступа.Как сопоставить товарыСвяжите карточки маркетплейса с товарами МойСклад для передачи остатков и обработки заказов.Как сопоставить складыВыберите, с какого склада МойСклад передавать остатки на склад маркетплейса.Как включить передачу остатковПроверьте товары, склады и включите синхронизацию остатков из МойСклад на площадку.Как обновить цены вручнуюПодготовьте цены в МойСклад и запустите передачу на маркетплейс.
ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

Частые проблемы

Последовательно проверьте причины, прежде чем писать в поддержку.

Почему остатки не передаютсяПроверьте цепочку от доступного остатка МойСклад до ответа API маркетплейса.Что делать, если заказ не появился в МойСкладПошагово проверьте аккаунт, сопоставление товара, статусы и ошибки синхронизации.Почему не создалась отгрузкаПроверьте настройку автоотгрузки, выбранный статус и сам заказ.
Все статьи по ошибкам
ДРУГОЙ ФОРМАТ

Видеоинструкции

Отдельное место для коротких видео о настройке и основных действиях в MPsklad.

Перейти к видео
МЫ РЯДОМ

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку. Укажите логин, маркетплейс и номер заказа или артикул — так мы быстрее разберёмся.

Написать в поддержку ↗