БАЗА ЗНАНИЙ MPsklad
Чем мы можем
помочь?
Найдите решение для настройки интеграции, работы с заказами, остатками и ценами.
НАВИГАЦИЯ ПО ЗАДАЧАМ
Все разделы С чего начнём?
Выберите задачу — покажем подходящие инструкции.
Начало работыУстановка, первый запуск и проверка настройки.Смотреть инструкции ↗Товары и сопоставлениеЗагрузка карточек, импорт и связь товаров.Смотреть инструкции ↗Склады и остаткиСопоставление складов, передача и обнуление.Смотреть инструкции ↗Заказы и отгрузкиСоздание заказов, статусы, резервы и документы.Смотреть инструкции ↗ЦеныТипы цен, обновление и проверка результата.Смотреть инструкции ↗Ошибки и диагностикаЧто проверить, если данные не синхронизируются.Смотреть инструкции ↗Комиссии и отчётыРасходы в заказах, платежи и отчёты комиссионера.Смотреть инструкции ↗ВозвратыСклад возвратов и движение возвращённых товаров.Смотреть инструкции ↗
ПЛОЩАДКИ И ПРОДУКТЫ
Выберите продукт
Откройте инструкции для нужного направления.
БЫСТРЫЙ СТАРТ
Популярные инструкции
Начните с самых частых задач пользователей MPsklad.
Как начать работу с MPskladПорядок действий от установки до проверки первой синхронизации.Как создать токен Wildberries для MPskladВыберите токен для сервиса MPsklad и проверьте категории доступа.Как сопоставить товарыСвяжите карточки маркетплейса с товарами МойСклад для передачи остатков и обработки заказов.Как сопоставить складыВыберите, с какого склада МойСклад передавать остатки на склад маркетплейса.Как включить передачу остатковПроверьте товары, склады и включите синхронизацию остатков из МойСклад на площадку.Как обновить цены вручнуюПодготовьте цены в МойСклад и запустите передачу на маркетплейс.
ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Частые проблемы
Последовательно проверьте причины, прежде чем писать в поддержку.
Почему остатки не передаютсяПроверьте цепочку от доступного остатка МойСклад до ответа API маркетплейса.Что делать, если заказ не появился в МойСкладПошагово проверьте аккаунт, сопоставление товара, статусы и ошибки синхронизации.Почему не создалась отгрузкаПроверьте настройку автоотгрузки, выбранный статус и сам заказ.
Все статьи по ошибкам 


